よくある質問

会員登録とは何ですか。
当店のご利用にあたっては、まず「会員登録」をお願いしております。(こちらをご参考ください。)
会員登録をするとどんなメリットがありますか。
初めてFUDA(当店)の通販システムをご利用いただく際は、まず会員登録をお済ませください。会員登録(マイページ)にて版の管理をさせていただきます。(お客様の版をご発注から最長2年間保管いたします。)また、お客様の注文履歴が残りますので、再注文の際、履歴を確認することができ、注文が便利になります。その他、会員になるとポイントがつくなどお得ことがあります。(こちらをご参考ください。)
フリーメールでのユーザー登録はできますか?
はい。可能です。
もし、メールの送受信ができない場合は下記をご参照後、再度ご登録お願いします。
1.入力されたメールアドレスに誤りがある場合(大文字・小文字の相違、全角・半角の相違、不要なスペースが入力されている等)
2.アドレス中にスペースが含まれる場合
3.アドレスの先頭が記号で始まる場合
4.記号が連続するアドレスの場合
上記の内容にあてはまる方は他にお持ちのメールアドレスがございましたら、再度、そちらのメールにてお試しいただけますと幸いです。携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方
docomo、au、softbank など各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、 お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。@haku.com
ロゴデータを持っているのですが、カスタムオーダーできますか。
はい。可能です。
カスタムオーダーをご注文後、「カスタムオーダーフォーム」をお送りさせて頂きます。
こちらのフォームにデータ添付が可能です。
カスタムオーダーにないサイズでオーダーしたいのですが。
当店の規定外のサイズになりますので、まずお見積をさせて頂きます。
その際の方法として下記の2通りございます。
1.入稿データをお作りできる方⇒「完全データスペシャル」からご連絡ください。
2.入稿データをお作りできない方⇒「デザインフルオーダー」よりご連絡ください。
QRコードを箔押ししたいのですが。
可能です。但し、箔色はメタリック黒箔に限らせて頂いております。
(それ以外の箔色ではQRコードが読み込まない場合が多い為)
また、QRコードは15mm×15mmの大きさが必要になります、ご了承ください。
抜型とはなんですか
ご希望の形状に紙を抜く型のことです。当店の抜型はサイト内でご紹介させて頂いております形状のものになります。
当店規定の丸型は30mm(直径)、40mm(直径)、50mm(直径)、55mm(直径)、60mm(直径)、70mm(直径)こちらになります。このサイズ以外の丸型につきましては、お客様使用の抜型が必要となります。
カスタムオーダーの正方形型のサイズを教えてください
当店の規定サイズは下記の通りです。
正方形型:55×55mm、60×60mm、長方形型(縦長・横長可):91×55mm、50×60mm、25×55mm こちらになります。このサイズ以外の正方形型・長方形型につきましては、お問い合わせよりご相談ください。